Labuhanbatukini.id, Meda, Polres Labuhanbatu menerima penghargaan atas capaian dan respons cepat dalam penanganan laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Kapolres Labuhanbatu, AKBP Wahyu Endrajaya, dari Irjen Pol Whisnu Hermawan Februanto dalam kegiatan Rapat Pimpinan (Rapim) Tahun 2026 yang digelar di Aula Tribrata Lantai I Mapolda Sumatera Utara, Rabu (25/2/2026).
Penghargaan secara simbolis diserahkan oleh Wakapolda Sumatera Utara, Brigjen Pol Sonny Irawan. Pemberian penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi pimpinan Polda Sumut terhadap kinerja jajaran Polres Labuhanbatu yang dinilai responsif dan cepat dalam menindaklanjuti laporan masyarakat.
Berdasarkan evaluasi internal Polda Sumut, layanan Call Center 110 menjadi salah satu indikator penting dalam mengukur kecepatan dan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat. Respons cepat terhadap laporan dinilai berkontribusi pada peningkatan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Kapolres Labuhanbatu AKBP Wahyu Endrajaya menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh personel. Ia menegaskan, setiap laporan masyarakat yang masuk melalui Call Center 110 menjadi tanggung jawab yang harus ditindaklanjuti secara profesional.
“Setiap aduan masyarakat adalah amanah yang harus kami jawab dengan cepat, tepat, dan humanis,” ujarnya usai kegiatan.
Ia menambahkan, penghargaan tersebut akan menjadi motivasi bagi jajaran Polres Labuhanbatu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam merespons laporan masyarakat secara transparan dan akuntabel.
Rapim Polda Sumut Tahun 2026 sendiri diikuti para pejabat utama dan seluruh Kapolres jajaran sebagai forum evaluasi kinerja serta penyusunan strategi pelayanan dan pengamanan wilayah ke depan.
Dengan capaian ini, Polres Labuhanbatu diharapkan mampu mempertahankan standar pelayanan serta meningkatkan responsivitas terhadap kebutuhan masyarakat(MS).
